Attestato cartaceo

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    Pubblicato da Bruno SU 31 Ottobre 2024 a 7h29

    Salve,

    volevo capire il perchè, avendo preso il corso comprensivo della spedizione dell’attestato cartaceo, mi vengono richiesti di nuovo i soldi per questa opzione…
    Se ho già preso all’inizio il pacchetto comprensivo della spedizione dell’attestato cartaceo perchè devo ripagare di nuovo?

    Spero venga risolta la cosa entro poco tempo…

    Grazie.

    • Questa discussione è stata modificata 1 mese fa da 6717a2016fea7 bpthumb Bruno.
    fjonak ha risposto 1 mese fa 2 Membri · 3 Risposte
  • 3 Risposte
  • Avatar di fjonak

    fjonak

    Membro
    31 Ottobre 2024 a 12h59

    Salve Bruno, sono Fjona di Scholistico, grazie per il suo messaggio.

    Per richiedere il suo certificato, dovrà utilizzare un codice coupon che ridurrà l’importo a 0. Le abbiamo già inviato un’e-mail con informazioni più dettagliate su questo processo e con il codice coupon.

    Se ha ulteriori domande o necessita di assistenza, ce lo faccia sapere e saremo felici di aiutarla!

    • Avatar di Bruno

      Bruno

      Membro
      31 Ottobre 2024 a 13h42

      io ho inserito il codice coupon nel posto sbagliato… ora l’ho messo nel posto giusto ma il tentativo precedente non so se è andato il pagamento… eventualmente per cortesia potete annullare quello a pagamento? perchè vi risulteranno 2 richieste del certificato (uno a pagamento e un o con il codice coupon)
      Grazie mille.

      • Avatar di fjonak

        fjonak

        Membro
        1 Novembre 2024 a 14h04

        Salve Bruno, siamo lieti di confermarle nuovamente che abbiamo elaborato un rimborso per il certificato pagato, come richiesto.

        Se ha ulteriori domande o necessita di assistenza, non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarla!

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