Condizioni

1. Obiettivo

Le presenti condizioni generali hanno lo scopo di definire i diritti e gli obblighi delle parti, Programmi Wellness da un lato e il cliente (di seguito denominato “Lei” o “Cliente”) dall’altro, nell’ambito della vendita di corsi online sul sito di Programmi Wellness su diversi temi, attraverso diversi supporti online come testi, video, MP3, test di conoscenza, ecc. Questi Programmi sono accessibili dallo spazio personale del Cliente sul sito dei partner, dopo che il Cliente ha completato le informazioni fornite sul sito https://it.scholistico.com/. Il corso selezionato è stato pagato.

2. Applicabilità delle condizioni generali di vendita

La versione delle condizioni generali di vendita applicabile al Cliente è quella visualizzata sul sito al momento della convalida dell’ordine da parte del Cliente. Le diverse versioni delle condizioni di vendita saranno archiviate da Wellness Training. Le condizioni di vendita possono essere modificate o eliminate in qualsiasi momento.

3. I programmi

3.1 Formule

Ai Clienti vengono offerti diversi formati di corsi, sotto forma di vendite flash. Il programma dei corsi e le condizioni inerenti a ciascun corso sono specificati al momento della scelta del corso da parte del Cliente e sono disponibili nella descrizione dell’offerta visibile sul sito https://it.scholistico.com/.

3.2 Disponibilità

Una volta che il Cliente si è registrato, i corsi e la formazione saranno disponibili sul sito web dei partner per un periodo di tempo indefinito. Il periodo di accesso inizia il giorno dell’attivazione del codice di attivazione.

3.3 Garanzia

L’unico obbligo di Wellness Programmes è quello di rendere disponibili le descrizioni dei programmi sul sito https://it.scholistico.com/ per la durata della vendita flash. I corsi di formazione, i video e gli Mp3 non possono in nessun caso essere condivisi con il Cliente; rimangono di proprietà esclusiva dei rispettivi proprietari.

3.4 Informazioni/garanzie

Prima di effettuare un ordine, viene prestata la massima attenzione alla disponibilità di informazioni online, in particolare per quanto riguarda le caratteristiche essenziali dei corsi di formazione messi in vendita e le condizioni di pagamento. Tuttavia, la presentazione dei corsi può subire piccole variazioni che non incidono sulle loro caratteristiche essenziali. Wellness Trainings non può essere ritenuta contrattualmente responsabile di tali variazioni.

Il Cliente dichiara di aver ricevuto tutte le informazioni e i consigli necessari per prendere una decisione in merito alla scelta del/i Corso/i di Formazione sotto la sua esclusiva responsabilità. Il Cliente ha verificato che il/i Corso/i di Formazione risponda alle sue esigenze e che dispone di un computer, di uno smartphone o di un tablet e del software che gli consente di leggere o ascoltare i file collegati al/i Corso/i di Formazione.

Wellness Trainings non garantisce che i corsi siano adatti alle esigenze del cliente, che è l’unico responsabile delle scelte che fa al momento dell’ordine, né dell’assimilazione dei corsi da parte del cliente, che dipende in particolare dalla diligenza e dalla serietà con cui il cliente comprende e applica i dati. Gli esercizi hanno uno scopo didattico di ricerca e miglioramento personale, che Wellness Training non ricambia in alcun modo.

 

3.5 Attestato/certificato di completamento

Alla data del presente documento, l’esercizio professionale delle attività oggetto dei Corsi di formazione non è regolamentato dalla legge. Questi Corsi di Formazione consentono al Cliente di acquisire conoscenze che, se del caso, sono sancite dal rilascio di un certificato o di un attestato di completamento della formazione, i cui termini sono determinati unilateralmente e a discrezione dei partner del Corso di Formazione Wellness.

L’ottenimento di un certificato o di un attestato di fine corso non è riconosciuto dallo Stato come un diritto, un titolo o un’autorizzazione di qualsiasi tipo per l’esercizio di una determinata attività. Il Cliente è quindi perfettamente libero di utilizzare le conoscenze acquisite durante la formazione nell’ambito delle sue attività personali o professionali, ma si impegna a informare chiaramente e senza ambiguità i terzi del carattere “non ufficiale” del certificato o dell’attestato di completamento rilasciato dai partner di Wellness Training (solo il Ministero dell’Istruzione francese è autorizzato a rilasciarli).

Wellness Programmes o i suoi partner non possono essere ritenuti responsabili degli impegni assunti dal Cliente nei confronti di terzi a seguito dei Programmi o del loro contenuto. In caso di superamento degli esami, i partner di Wellness Training rilasceranno un certificato o un attestato di conseguimento a nome del Cliente, che potrà essere stampato se necessario.

4. Prezzi

I prezzi degli ordini sono indicati nell’apposita area di vendita online. I prezzi sono indicati sul sito in euro e sono comprensivi di IVA.

Al momento della conferma dell’ordine del Cliente via e-mail, l’importo totale dell’ordine (IVA inclusa) è indicato in euro. Wellness Trainings si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, i prodotti saranno fatturati sulla base dei prezzi in vigore al momento della registrazione dell’ordine.

5. Ordini

5.1 Ordinazione

Il processo di ordinazione comprende le seguenti fasi:

Fase 1: scelta del corso;

Fase 2: consultazione delle condizioni generali di vendita;

Fase 3: accettazione di tutti i termini e le condizioni;

Fase 4: convalida dell’ordine;

Fase 5: il Cliente riceve una conferma elettronica dell’ordine con il link al corso e un codice di attivazione;

Fase 6: creazione di un account cliente sulle piattaforme dei partner. Compilare i campi obbligatori dei moduli di identificazione e/o di informazione. Il Cliente dichiara che le informazioni fornite sono vere e corrette;

Fase 7: Il Cliente accede ai corsi dal proprio spazio personale sul sito web del partner.

5.2 Conferma dell’ordine

In conformità alla normativa vigente, le informazioni contrattuali saranno confermate via e-mail all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente nel modulo d’ordine. Tale e-mail di conferma conterrà le seguenti informazioni:

1. Dettagli dell’ordine e della consegna;
2. Link per la tracciabilità dell’ordine. È responsabilità del Cliente conservare le informazioni contrattuali sul vettore di sua scelta. Wellness Training si riserva il diritto di non confermare l’ordine in caso di rifiuto dell’autorizzazione al pagamento, indirizzo errato o qualsiasi altro problema con il Cliente.

In questo caso, Wellness Training informerà il Cliente via e-mail. L’ordine diventa definitivo solo quando il Cliente ha pagato l’intero prezzo.

6. Pagamento

Durante il processo di registrazione e di pagamento, il Cliente avrà la possibilità di selezionare la Formazione che desidera acquistare.

Il Cliente deve pagare le tariffe applicabili prima di poter accedere al sito, ai servizi o alla Formazione.

Se il Cliente dispone di un codice promozionale che gli consente di usufruire di servizi o materiali a tariffa ridotta, deve inserire tale codice promozionale al momento del completamento dell’ordine.

6.1 Metodi di pagamento

Il pagamento può essere effettuato online tramite PayPal o con carta di credito. L’addebito sulla carta avverrà al momento dell’ordine.

Per tutti i pagamenti a distanza, nessuna informazione bancaria relativa al Cliente viene trasmessa dal sito Wellness Training. L’ordine del Cliente viene registrato e convalidato non appena il pagamento viene accettato dai servizi bancari delle banche partner di Wellness Training.

6.2 Proprietà (vedere capitolo 11: Proprietà intellettuale)

I corsi messi a disposizione del cliente rimangono di proprietà esclusiva dei partner di Wellness Training in virtù della legge sul diritto d’autore. Non possono essere copiati, trasferiti o distribuiti. Sono pertanto messi a disposizione del Cliente per il suo uso esclusivo e personale. La loro riproduzione totale o parziale, la modifica, la traduzione e/o l’adattamento per scopi diversi dall’uso privato sono severamente vietati sotto pena di azioni penali.

7. Garanzia

Wellness Training non può essere ritenuta responsabile per l’uso improprio dei Corsi da parte del Cliente, né per il mancato rispetto delle norme e della legislazione in vigore nel paese ospitante. I Corsi venduti da Wellness Training sono soggetti alle condizioni delle garanzie legali previste dagli articoli da L.217-4 a L.217-14 del Codice del Consumo e dagli articoli da 1641 a 1648 del Codice Civile, ad esclusione di qualsiasi altra garanzia:

• * Garanzia legale di conformità: Wellness Training fornisce al Cliente una Formazione conforme al contratto e priva di difetti di conformità al momento della consegna di tale Formazione, nel senso che la Formazione è idonea all’uso che ci si aspetta normalmente da un bene simile e presenta le caratteristiche presentate al momento della vendita. Wellness Training non può essere ritenuta responsabile per eventuali difetti di conformità derivanti dalle istruzioni o dall’installazione dell’Allenamento. Questa garanzia si applica solo se il cliente la richiede entro due anni dalla consegna dell’allenamento. I difetti di conformità che si manifestano entro ventiquattro (24) mesi dalla consegna si considerano già esistenti al momento della consegna, salvo prova contraria.
• Il Cliente può scegliere tra la riparazione o la sostituzione della Formazione o di una delle sue parti, a meno che una delle due scelte non comporti costi manifestamente sproporzionati per la Formazione Wellness. Se non è possibile riparare o sostituire la Formazione o la parte difettosa, il Cliente può essere rimborsato del prezzo pagato e restituire la Formazione, oppure tenere la Formazione e farsi rimborsare parte del prezzo, a meno che la non conformità non sia di lieve entità. La restituzione, la sostituzione o il rimborso del Corso di formazione o di una delle sue parti è gratuita per il Cliente e non esclude l’eventuale risarcimento dei danni, se il Cliente ne ha diritto.
• Garanzia legale contro i difetti latenti: gli associati di Wellness Training consegneranno al Cliente un Corso di formazione privo di difetti latenti che lo rendano inadatto all’uso cui è destinato, o che ne diminuiscano l’uso in misura tale che il Cliente non avrebbe acquistato il Corso di formazione, o lo avrebbe pagato meno, se fosse stato a conoscenza di tali difetti. Questa garanzia si applica solo se il Cliente la richiede entro due (2) anni dalla scoperta del difetto.
• In caso di difetto nascosto, il Cliente ha la possibilità di restituire il Corso di formazione e di essere rimborsato del prezzo e delle spese di vendita, oppure di tenere il Corso di formazione e di essere parzialmente rimborsato del prezzo. In ogni caso, spetta al Cliente dimostrare il rispetto delle condizioni di garanzia.
• Accesso garantito ai corsi di formazione: l’accesso ai corsi di formazione e all’esame online è illimitato nel tempo.

8. Esistenza di un diritto di recesso convenzionale

In conformità alle disposizioni di legge applicabili, Wellness Trainings non è vincolata dall’esistenza del diritto di recesso previsto dall’articolo L.121.20 del Codice del Consumo dal momento in cui conferma ed esegue l’ordine mettendo a disposizione la prima sessione di Training (opere digitali) sullo spazio personale del Cliente. I servizi venduti sono digitali e disponibili entro 24 ore dall’acquisto. Di conseguenza, l’acquirente non può avvalersi del diritto di recesso e vi rinuncia espressamente al momento dell’acquisto. Di conseguenza, non può essere concesso alcun rimborso. Tuttavia, Wellness Trainings concede contrattualmente questo diritto ai suoi Clienti che hanno acquistato direttamente dal sito web di Wellness Trainings, che avranno la possibilità di cancellare il loro pacchetto entro 24 ore, a condizione che abbiano un motivo valido e che questo motivo sia accettato da Wellness Trainings. Il rimborso al Cliente sarà effettuato entro un massimo di sette giorni dalla data di accettazione del rimborso.

9. Protezione dei dati personali

Le informazioni richieste, in particolare attraverso i moduli, sono necessarie per l’elaborazione dell’ordine e saranno, se necessario, comunicate al fornitore o ai fornitori di servizi responsabili dell’esecuzione dell’ordine. Potranno inoltre essere utilizzate per conoscere meglio il Cliente e per adattare l’offerta di Wellness Training alle sue esigenze.

10. Diritti di proprietà intellettuale

10.1 Informazioni generali

Gli elementi appartenenti a Wellness Training, come il sito https://it.scholistico.com/, i testi, i marchi, i modelli, i corsi di formazione, i loghi, le immagini, la carta grafica, i tutorial, gli MP3 o i video.

senza che questo elenco sia esaustivo, sono di proprietà esclusiva di Wellness Training. I presenti termini e condizioni non implicano alcun trasferimento di diritti di proprietà intellettuale di qualsiasi natura sugli elementi appartenenti a Wellness Training al Cliente. Wellness Training concede un diritto di accesso non esclusivo, personale e non trasferibile al sito per l’utilizzo in conformità alle condizioni descritte nel presente documento.

10.2 Licenze

I Corsi di formazione sono destinati esclusivamente a singoli individui per uso personale e nominativo. Gli enti di formazione o le organizzazioni collettive sono esclusi dalla licenza.

Wellness Training concede al Cliente il diritto di utilizzare i Corsi solo per scopi di apprendimento personale. Qualsiasi altro uso è considerato una violazione ed è punibile ai sensi delle leggi sulla proprietà intellettuale.

Al Cliente è pertanto fatto divieto di violare direttamente o indirettamente i diritti di proprietà di Wellness Training e dei suoi partner e di sfruttare in qualsiasi modo i testi, i nomi, i marchi, i loghi, i concetti di animazione e gli Mp3. È severamente vietata la rivendita, lo scambio o il noleggio di file, Mp3, video e/o tutorial a terzi.

Il Cliente si impegna a rispettare tutti i diritti di Wellness Training e a non creare alcuna analogia nella mente del pubblico per qualsiasi scopo.

Il Cliente può leggere, scaricare e stampare i testi e le informazioni messe a sua disposizione sul sito alle seguenti condizioni:

• non potete autorizzare altre persone (anche all’interno della vostra organizzazione) a utilizzare i vostri dati di registrazione o ad accedere ai corsi senza registrarsi e pagare una quota;
• non potete utilizzare i corsi per fornire servizi di qualsiasi tipo a qualsiasi altra persona (comprese le persone all’interno della vostra organizzazione);
• il Corso non può essere riprodotto o incorporato in qualsiasi altra opera o pubblicazione, con qualsiasi mezzo;
• il Corso non può essere modificato o adattato in alcun modo;
• il Corso non può essere modificato o adattato in alcun modo;
• non è consentito rimuovere dalla Formazione alcun avviso di copyright o di altri diritti di proprietà.

L’utente accetta di non utilizzare il Sito (compresi i forum elettronici, le chat room, i newsgroup o pagine simili che possono essere aggiunte al Sito di volta in volta):

• molestare altre persone o divulgare informazioni personali su altre persone che possano essere considerate molestie;
• pubblicare, inviare, caricare, memorizzare, distribuire o diffondere qualsiasi materiale o informazione illegale, calunniosa, diffamatoria, oscena, dannosa, riservata, diffamatoria, odiosa, minacciosa o comunque illegale, o qualsiasi cosa che possa costituire un reato penale o civile;
• non scaricare file contenenti software o altro materiale che sia proprietà intellettuale di terzi o che sia protetto da diritti di riservatezza o pubblicità di terzi, senza aver ottenuto tutti i consensi necessari;
• caricare file che contengano virus, file corrotti o altri software o programmi che possano interferire o danneggiare il funzionamento del Sito o di qualsiasi altro computer.
• creare identificatori multipli;
• impersonare altri;
• promuovere o intraprendere attività illegali o fraudolente;
• utilizzare software per raccogliere materiale o altre informazioni dal sito.

L’utente è responsabile di tutte le disposizioni e dell’acquisto di qualsiasi apparecchiatura o software necessario per consentire l’accesso al sito e ai corsi o ai materiali. In particolare, l’utente è responsabile, a proprie spese, dell’aggiornamento del proprio browser Internet e di qualsiasi altro software necessario per consentire la visualizzazione o il download del materiale.

10.3 Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale del Sito, dei corsi di formazione e dei relativi materiali sono e rimarranno di proprietà dei nostri partner. Vi concediamo una licenza personale, limitata e non esclusiva per l’accesso e l’utilizzo del Sito e dei corsi di formazione esclusivamente in conformità alle presenti Condizioni d’uso. Qualsiasi altro utilizzo dei corsi e qualsiasi copia, riproduzione, modifica, distribuzione, vendita o altro utilizzo di qualsiasi materiale per qualsiasi scopo sarà considerato una violazione delle presenti condizioni d’uso. Senza pregiudicare qualsiasi altro diritto o rimedio disponibile in relazione a tale violazione, se stampate, copiate o scaricate qualsiasi parte dei Moduli in violazione delle presenti Condizioni d’uso, dovrete, a nostra discrezione, restituire o distruggere tutte le copie dei Moduli che avete realizzato.

Scaricando materiale dal sito, l’utente è proprietario del supporto su cui sono memorizzati i file, ma noi non trasferiamo la proprietà di questi file all’utente e manteniamo la piena proprietà dei file e di tutti i diritti di proprietà intellettuale in essi contenuti. Non è consentito ridistribuire, vendere, decompilare, decodificare, disassemblare o ridurre in forma leggibile il software del modulo di formazione. In generale, qualsiasi violazione delle disposizioni relative alla proprietà è perseguibile ai sensi degli articoli L335-2 e seguenti del Codice della proprietà intellettuale francese.

11. Responsabilità civile

11.1 Informazioni generali

Wellness Training non può essere ritenuta responsabile dell’inadempimento dei suoi obblighi a causa di un caso di forza maggiore definito dalla legge o di cause al di fuori del suo controllo (restrizioni e limitazioni della rete Internet, guasti alla rete, lentezza o interruzione del fornitore di servizi Internet del Cliente, ecc.)

In ogni caso, e nella misura consentita dalla normativa, la responsabilità di Wellness Training è limitata al prezzo del pacchetto scelto e al prezzo effettivamente pagato dal Cliente. In caso di controversia, Wellness Training è pertanto responsabile dell’importo del servizio fornito.

Escludiamo espressamente la responsabilità per qualsiasi perdita o danno indiretto, consequenziale o speciale subito dall’utente o per qualsiasi perdita di reddito, perdita di profitti, perdita di risparmi previsti, perdita di utilizzo di attrezzature informatiche, perdita o distruzione di dati o perdita di opportunità o di contratti (in ogni caso, direttamente o indirettamente) in relazione al sito, ai servizi e alla formazione, o in relazione all’uso, all’impossibilità di usare o come risultato dell’uso del sito, dei servizi o della formazione, a prescindere da come siano sorti, o causati da illecito (inclusa la negligenza), violazione del contratto o altro. Inoltre, Wellness Trainings non può essere ritenuta responsabile, nei limiti della normativa applicabile, per i danni diretti, in particolare immateriali, o indiretti che possono derivare dall’accesso al Sito o dall’uso scorretto da parte del Cliente delle tecniche menzionate nei Corsi. Si ricorda inoltre che i collegamenti ipertestuali visualizzati su Wellness Training conducono ad altri siti il cui contenuto è di esclusiva responsabilità degli amministratori e dei proprietari di tali siti.

11.2 Virus, hacking e altri reati

A causa dei rischi insiti nell’utilizzo di Internet, non possiamo essere ritenuti responsabili e, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, con il presente documento escludiamo ogni responsabilità per eventuali perdite o danni causati da un attacco di distributed denial of service, virus o altro materiale tecnologicamente dannoso che possa infettare le apparecchiature informatiche, i programmi informatici, i dati o altra proprietà intellettuale dell’utente a causa dell’utilizzo del Sito o del download di qualsiasi materiale pubblicato sul Sito o su qualsiasi sito ad esso collegato. Quando utilizzate il Sito, non dovete introdurre intenzionalmente o per negligenza virus, cavalli di Troia, worm, bombe logiche o altro materiale dannoso o tecnologicamente nocivo. Non potete tentare di ottenere un accesso non autorizzato al Sito, ai Materiali o ai Servizi, al server su cui sono memorizzati o da cui sono forniti, o a qualsiasi server, computer o database ad essi collegato. Non è consentito attaccare il Sito mediante un attacco di negazione del servizio o un attacco distribuito di negazione del servizio.

11.3 Manutenzione

La società si riserva il diritto di effettuare operazioni di manutenzione sul proprio server e si impegna a farlo:

• dare al cliente un preavviso di almeno 24 ore.
• ridurre al minimo indispensabile il tempo di interruzione del servizio.

Il Cliente si impegna a non richiedere alcun indennizzo al riguardo e dichiara inoltre di accettare sia le caratteristiche che i limiti del servizio fornito dalla Società.

12. Completezza

L’eventuale nullità di una o più clausole del presente contratto a seguito di modifiche legislative, regolamentari o giudiziarie non pregiudica la validità e l’osservanza delle presenti condizioni generali di vendita.

13. Durata

I presenti termini e condizioni si applicano per tutta la durata dei servizi offerti da Wellness Opleidingen.

14. Prova

I registri informatizzati, conservati sui server di Wellness Training o su quelli dei suoi host, saranno considerati come prova delle comunicazioni, degli ordini e dei pagamenti avvenuti tra le parti.