Termini di servizio - Scholistico

1. Oggetto

Le presenti condizioni generali hanno lo scopo di definire i diritti e gli obblighi delle parti, Wellness Programmes da un lato e il cliente (di seguito denominato "Lei" o il "Cliente") dall'altro, nell'ambito della vendita di corsi online sul sito Wellness Programmes su diversi temi, attraverso vari supporti online quali testi, video, MP3, test di conoscenza, ecc. (di seguito denominati congiuntamente o separatamente i "Programmi"). Tali Programmi sono accessibili dallo spazio personale del Cliente sul sito dei Partner, dopo che il Cliente ha completato le informazioni richieste sul sito http://scholistico.com/.

2. Opponibilità delle condizioni generali di vendita

La versione delle condizioni generali di vendita vincolante per il Cliente è quella visualizzata sul sito al momento della convalida dell'ordine da parte del Cliente. Le diverse versioni delle condizioni di vendita saranno archiviate da Wellness Training. Le condizioni di vendita possono essere modificate o eliminate in qualsiasi momento.

3. I programmi

3.1 Formule

Ai Clienti vengono offerti diversi formati di corsi, sotto forma di vendite flash. Il programma dei corsi e le condizioni inerenti a ciascun corso sono specificati al momento della scelta del corso da parte del Cliente e sono disponibili nella descrizione dell'offerta visibile sul sito http://scholistico.com/

3.2 Disponibilità

Una volta che il cliente si è registrato, i corsi e le formazioni saranno disponibili sul sito dei partner per un periodo indeterminato. Il periodo di accesso decorre dal giorno di attivazione del codice di attivazione.

3.3 Backup

3.4 Informazioni/garanzie

Prima di effettuare un ordine, viene posta la massima cura nel mettere online le informazioni riguardanti in particolare le caratteristiche essenziali delle Formazioni offerte in vendita e le condizioni di pagamento. Tuttavia, possono esservi lievi variazioni nella presentazione delle Formazioni che non riguardano le loro caratteristiche essenziali. Wellness Trainings non può essere ritenuta contrattualmente responsabile di tali variazioni.

Il Cliente dichiara di aver ricevuto tutte le informazioni e i consigli necessari per prendere una decisione in merito alla scelta della/e Formazione/i sotto la propria esclusiva responsabilità. Il Cliente ha verificato che la/le Formazione/i risponda/no alle proprie esigenze e di disporre di un computer, di uno smartphone o di un tablet, nonché del software che gli consenta di leggere o ascoltare i file relativi alla/e Formazione/i.

Wellness Trainings non garantisce che i Corsi siano adeguati alle esigenze del Cliente, il quale è l'unico responsabile delle scelte effettuate al momento dell'ordine, né dell'assimilazione dei Corsi da parte del Cliente, che dipende in particolare dalla diligenza e serietà con cui il Cliente comprende e applica i dati. Gli esercizi hanno una finalità educativa di ricerca e miglioramento personale, di cui Wellness Training non si fa garante in alcun modo.

3.5 Attestato/certificato di completamento

Alla data del presente documento, l'esercizio professionale delle attività oggetto delle Formazioni non è disciplinato dalla legge. Tali Formazioni consentono al Cliente di acquisire conoscenze che, se del caso, sono sancite dal rilascio di un certificato o di un attestato di completamento della formazione, le cui modalità sono determinate unilateralmente e a discrezione dei partner di Wellness Training.

L'ottenimento di un certificato o di un attestato di completamento non è riconosciuto dallo Stato come conferente al suo titolare alcun diritto, titolo o autorizzazione di sorta per esercitare una data attività. Il Cliente è pertanto perfettamente libero di utilizzare le conoscenze acquisite durante la formazione nell'ambito delle proprie attività personali o professionali, ma si impegna a informare chiaramente e inequivocabilmente i terzi della natura "non ufficiale" del certificato o dell'attestato di completamento rilasciato dai partner di Wellness Training (solo il Ministero dell'Istruzione francese è autorizzato a rilasciarli).

Wellness Programs o i suoi partner non possono essere ritenuti responsabili degli impegni assunti dal Cliente nei confronti di terzi a seguito dei Programmi o dei loro contenuti. Al superamento degli esami, i partner di Wellness Training rilasceranno un certificato o un attestato di completamento a nome del Cliente, che potrà essere stampato se necessario.

4. Prezzi

I prezzi dell'ordine sono indicati nell'area di vendita online designata. I prezzi sono indicati sul sito in euro e comprendono l'IVA. Quando l'ordine del Cliente viene confermato via e-mail, l'importo totale dell'ordine (IVA inclusa) è indicato in euro. Wellness Trainings si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, i prodotti saranno fatturati sulla base dei prezzi in vigore al momento della registrazione dell'ordine.

5. Ordine

5.1 Effettuazione di un ordine

Il processo di ordinazione comprende le seguenti fasi:

Fase 1: scelta del corso;
Fase 2: revisione dei termini e delle condizioni;
Fase 3: accettazione di tutti i termini e condizioni;
Fase 4: convalida dell'ordine;
Fase 5: il Cliente riceve una conferma elettronica dell'ordine con il link al corso e un codice di attivazione;
Fase 6: creazione di un account cliente sulle piattaforme dei partner. Compilare i campi obbligatori dei moduli di identificazione e/o informazione. Il Cliente dichiara che le informazioni fornite sono vere e corrette;
Fase 7: il Cliente accede ai corsi dal proprio spazio personale sul sito dei partner.

5.2 Conferma dell'ordine

In conformità con la normativa applicabile, le informazioni contrattuali saranno confermate via e-mail all'indirizzo e-mail indicato dal Cliente nel modulo d'ordine. Tale e-mail di conferma conterrà le seguenti informazioni:

Dettagli dell'ordine e della consegna;
Link per seguire l'ordine. È responsabilità del Cliente conservare le informazioni contrattuali sul supporto di sua scelta. Wellness Trainings si riserva il diritto di non confermare l'ordine in caso di rifiuto dell'autorizzazione al pagamento, di indirizzo errato o di qualsiasi altro problema con il Cliente.

In tal caso, Wellness Training informerà il Cliente via e-mail. L'ordine diverrà definitivo solo dopo il pagamento integrale del prezzo da parte del cliente.

6. Pagamento

Durante il processo di registrazione e pagamento, il Cliente avrà la possibilità di selezionare la Formazione che desidera acquisire.
Il Cliente sarà tenuto a pagare le eventuali tariffe applicabili prima di accedere al sito, ai servizi o alle formazioni.
Se si dispone di un codice promozionale che consente di utilizzare servizi o materiali a una tariffa scontata, è necessario inserire il codice promozionale al momento del completamento dell'ordine.

6.1 Modalità di pagamento

Il pagamento può essere effettuato online tramite PayPal o carta di credito. La carta sarà addebitata al momento dell'ordine.
Per qualsiasi pagamento a distanza, nessuna informazione bancaria relativa al Cliente viene trasmessa dal sito di Wellness Training. L'ordine del Cliente viene registrato e convalidato non appena il pagamento è accettato dai servizi bancari delle banche partner di Wellness Training.

6.2 Proprietà (cfr. Capitolo 11: Proprietà intellettuale)

I corsi messi a disposizione del cliente restano di proprietà esclusiva dei partner di Wellness Training ai sensi della legge sul diritto d'autore. Essi non possono essere copiati, trasferiti o distribuiti. Sono pertanto messi a disposizione del Cliente per il suo uso esclusivo e personale. La loro riproduzione totale o parziale, modifica, traduzione e/o adattamento per scopi diversi dall'uso privato è severamente vietata, pena azioni legali ai sensi delle disposizioni degli articoli L335-2 e seguenti del Codice della Proprietà Intellettuale.

7. Garanzia

Scholistico non può essere ritenuta responsabile dell'uso improprio dei Corsi da parte del Cliente, né del mancato rispetto delle normative e della legislazione in vigore nel paese ospitante. I Corsi venduti da Wellness Training sono soggetti alle condizioni delle garanzie legali previste dagli articoli L.217-4 a L.217-14 del Codice del Consumo e dagli articoli da 1641 a 1648 del Codice Civile, con esclusione di qualsiasi altra garanzia:

* Garanzia legale di conformità: Scholistico consegna al Cliente una Formazione conforme al contratto e priva di difetti di conformità al momento della consegna di tale Formazione, nel senso che la Formazione è idonea all'uso normalmente atteso da un bene simile e presenta le caratteristiche illustrate al momento della vendita. Wellness Training non può essere ritenuta responsabile di alcun difetto di conformità derivante dalle istruzioni o dall'installazione della Formazione. Tale garanzia si applica solo se il cliente la richiede entro due anni dalla consegna della formazione. I difetti di conformità che si manifestano entro ventiquattro (24) mesi dalla consegna si presumono esistenti al momento della consegna, salvo prova contraria.
Il Cliente può scegliere tra la riparazione o la sostituzione della Formazione o di una delle sue parti, a meno che una delle due scelte non comporti per Wellness Training un costo manifestamente sproporzionato. Se la riparazione o la sostituzione della Formazione o della parte difettosa non è possibile, il Cliente può scegliere di farsi rimborsare il prezzo pagato e restituire la Formazione, oppure conservare la Formazione e farsi rimborsare una parte del prezzo, a meno che la non conformità non sia di lieve entità. La restituzione, la sostituzione o il rimborso della Formazione o di una delle sue parti è gratuita per il Cliente e non esclude l'eventuale riconoscimento del risarcimento dei danni, qualora il Cliente ne abbia diritto.
Garanzia legale contro i vizi occulti: i collaboratori di Wellness Training consegneranno al Cliente una Formazione esente da vizi occulti che la rendano inadatta all'uso cui è destinata, o che ne riducano tale uso a tal punto che il Cliente non avrebbe acquistato la Formazione, o avrebbe pagato meno per essa, se avesse conosciuto tali difetti. Tale garanzia si applica solo se il Cliente la richiede entro due (2) anni dalla scoperta del difetto.
In caso di vizio occulto, il Cliente ha la facoltà di restituire la Formazione e farsi rimborsare il prezzo e le spese di vendita, oppure di conservare la Formazione e farsi rimborsare parzialmente il prezzo. In ogni caso, spetta al cliente dimostrare il rispetto delle condizioni della garanzia.
Accesso garantito ai corsi di formazione: l'accesso ai corsi di formazione e all'esame online è illimitato nel tempo.

8. Esistenza di un diritto di recesso convenzionale

In conformità con le disposizioni di legge applicabili, Wellness Trainings non è vincolata dall'esistenza del diritto di recesso previsto dall'articolo L.121.20 del Codice del Consumo non appena conferma ed esegue l'ordine rendendo disponibile la prima Formazione (opere digitali) nello spazio personale del Cliente. I servizi venduti sono digitali e disponibili in meno di 24 ore dall'acquisto. Pertanto, l'acquirente non può esercitare il diritto di recesso e vi rinuncia espressamente al momento dell'acquisto. Pertanto, non può essere concesso alcun rimborso.

Tuttavia, Wellness Trainings concede contrattualmente tale diritto ai Clienti che hanno acquistato direttamente dal sito di Wellness Trainings, i quali avranno la possibilità di annullare il loro pacchetto entro 30 giorni, a condizione che abbiano un motivo valido e che esso sia accettato da Wellness Trainings. Il rimborso al Cliente sarà effettuato entro un massimo di sette giorni dalla data di accettazione del rimborso.

Gli studenti non hanno diritto al rimborso una volta completato un corso o rivendicato il certificato. I rimborsi non saranno elaborati se il corso è stato completato o se il certificato è stato rilasciato, indipendentemente dal fatto che ciò avvenga entro il periodo di 30 giorni.

9. Protezione dei dati personali

Le informazioni richieste, in particolare attraverso i moduli, sono necessarie per l'elaborazione dell'ordine e saranno comunicate, se necessario, al/i fornitore/i di servizi incaricato/i dell'esecuzione dell'ordine. Possono inoltre essere utilizzate per conoscere meglio il Cliente e adattare l'offerta di Wellness Training alle esigenze del Cliente.

10. Proprietà intellettuale

10.1 Informazioni generali

Gli elementi appartenenti a Wellness Training, come il sito web http://scholistico.com/, i testi, i marchi, i modelli, i corsi di formazione, il logo, le immagini, la carta grafica, i tutorial, gli MP3 o i video,
senza che questo elenco sia esaustivo, sono di proprietà esclusiva di Wellness Training. Le presenti condizioni generali non implicano alcun trasferimento di diritti di proprietà intellettuale di qualsiasi natura sugli elementi appartenenti a Wellness Training al Cliente. Wellness Training concede un diritto di accesso al sito non esclusivo, personale e non trasferibile per l'uso in conformità con le condizioni descritte nel presente documento.

10.2 Licenza

I Corsi di Formazione sono destinati esclusivamente a persone fisiche per uso personale e nominativo. Gli enti di formazione o le organizzazioni collettive sono esclusi dalla licenza.
Wellness Training concede al Cliente unicamente il diritto di utilizzare i Corsi a fini di apprendimento personale. Qualsiasi altro uso è considerato una violazione ed è punibile ai sensi delle leggi sulla proprietà intellettuale.

Al Cliente è pertanto vietato violare direttamente o indirettamente i diritti di proprietà di Wellness Training e dei suoi partner e sfruttare in qualsiasi modo i testi, i nomi, i marchi, i loghi, i concetti di animazione e gli Mp3. È severamente vietata qualsiasi rivendita, scambio o noleggio a terzi di file, Mp3, video e/o tutorial.

Il Cliente si impegna a rispettare tutti i diritti di Wellness Training e a non creare alcuna analogia nella mente del pubblico per qualsiasi scopo.

Lei può leggere, scaricare e stampare i testi e le informazioni messi a disposizione sul sito alle seguenti condizioni:

Non Le è consentito permettere ad altri (incluse persone all'interno della Sua organizzazione) di utilizzare i Suoi dati di registrazione o di accedere ai corsi senza registrarsi e pagare una tariffa;
Non può utilizzare i corsi per fornire servizi di qualsiasi tipo a qualsiasi altra persona (incluse persone all'interno della Sua organizzazione);
Il Corso non può essere riprodotto o incorporato in qualsiasi altra opera o pubblicazione su qualsiasi supporto;
La Formazione non può essere modificata o adattata in alcun modo;
Il Corso non può essere modificato o adattato in alcun modo;
Non può rimuovere alcuna nota di copyright o altre note di proprietà dalla Formazione.

Lei si impegna a non utilizzare il Sito (inclusi eventuali forum elettronici, chat room, gruppi di discussione o pagine simili che possono essere aggiunti al Sito di volta in volta) per:

Molestare altri o divulgare informazioni personali su altri che possano configurarsi come molestie;
Pubblicare, postare, caricare, archiviare, distribuire o diffondere materiale o informazioni illeciti, diffamatori, calunniosi, osceni, dannosi, riservati, denigratori, odiosi, minacciosi o altrimenti illegittimi, o qualsiasi altro elemento che possa costituire un reato penale o civile;
Non caricare file che contengano software o altro materiale che sia proprietà intellettuale di altri o che sia protetto da diritti di privacy o di pubblicità di terzi, senza aver ottenuto tutti i consensi necessari;
Caricare file che contengano virus, file corrotti o altri software o programmi che possano interferire con o danneggiare il funzionamento del Sito o di qualsiasi computer.
Creare più login;
Impersonare altri;
Promuovere o intraprendere attività illegali o fraudolente;
Software che raccoglie materiale o altre informazioni dal sito.

Lei è responsabile dell'effettuazione di tutti gli accordi e dell'acquisto di qualsiasi apparecchiatura o software necessari per accedere al Sito e ai Corsi o ai Materiali. In particolare, Lei è responsabile, a Sue spese, dell'aggiornamento del Suo browser Internet e di qualsiasi altro software necessario per visualizzare o scaricare i Materiali.

10.3 Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito e alle Formazioni e ai loro materiali sono e rimarranno di proprietà dei nostri partner. Le concediamo una licenza personale, limitata e non esclusiva per accedere e utilizzare il Sito e le Formazioni esclusivamente in conformità con le presenti Condizioni d'Uso. Qualsiasi altro uso delle formazioni e qualsiasi copia, riproduzione, modifica, distribuzione, vendita o altro utilizzo di qualsiasi materiale per qualsiasi scopo sarà considerato una violazione delle presenti condizioni d'uso. Fatti salvi eventuali altri diritti o rimedi disponibili in relazione a tale violazione, se Lei stampa, copia o scarica qualsiasi parte dei Moduli in violazione delle presenti Condizioni d'Uso, dovrà, a nostra scelta, restituire o distruggere tutte le copie dei Moduli che ha realizzato.

Scaricando materiale dal sito, Lei diventa proprietario del supporto su cui i file sono archiviati, ma non Le trasferiamo la proprietà di tali file, e manteniamo la piena proprietà dei file e di tutti i diritti di proprietà intellettuale ivi contenuti. Lei non può ridistribuire, vendere, decompilare, decodificare, disassemblare o ridurre il software del modulo di formazione in una forma leggibile dall'uomo. In generale, qualsiasi violazione delle disposizioni relative alla proprietà è suscettibile di essere perseguita ai sensi delle disposizioni degli articoli L335-2 e seguenti del Codice della Proprietà Intellettuale.

11. Responsabilità civile

11.1 Informazioni generali

Scholistico non può essere ritenuta responsabile della mancata esecuzione dei propri obblighi a causa di un evento di forza maggiore come definito dalla legge o di cause al di fuori del suo controllo (restrizioni e limitazioni della rete Internet, guasti di rete, rallentamento o interruzione del provider Internet del Cliente, ecc.).
In ogni caso, e nei limiti consentiti dalla normativa, la responsabilità di Wellness Training è limitata al prezzo del pacchetto scelto e al prezzo effettivamente pagato dal Cliente. In caso di controversia, Wellness Training è quindi responsabile per l'importo del servizio.
Escludiamo espressamente qualsiasi responsabilità per qualsiasi perdita o danno indiretto, consequenziale o speciale subito da Lei o per qualsiasi perdita di reddito, perdita di profitti, perdita di risparmi previsti, perdita di utilizzo di apparecchiature informatiche, perdita o distruzione di dati o perdita di opportunità o contratti (in ciascun caso, direttamente o indirettamente) in relazione al sito, ai servizi e alle formazioni, o in relazione all'uso, all'impossibilità di utilizzo o derivante dall'uso del sito, dei servizi o delle formazioni, in qualsiasi modo, o causata da illecito (inclusa la negligenza), inadempimento contrattuale o altro. Inoltre, Wellness Trainings non può essere ritenuta responsabile, nei limiti della normativa applicabile, dei danni diretti, compresi i danni immateriali, o dei danni indiretti che possono derivare dall'accesso al Sito o dall'uso improprio da parte del Cliente delle tecniche menzionate nei Corsi. Le ricordiamo inoltre che i collegamenti ipertestuali visualizzati su Wellness Training conducono ad altri siti i cui contenuti sono di esclusiva responsabilità degli amministratori e proprietari di tali siti.

11.2 Virus, hacking e altre violazioni

A causa dei rischi inerenti all'uso di Internet, non possiamo essere ritenuti responsabili e, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, escludiamo con la presente la responsabilità per qualsiasi perdita o danno causato da un attacco di tipo denial-of-service distribuito, virus o altro materiale tecnologicamente dannoso che possa infettare la Sua apparecchiatura informatica, i programmi informatici, i dati o altri elementi di proprietà intellettuale a causa del Suo uso del Sito o del Suo download di qualsiasi materiale pubblicato sul Sito o su qualsiasi sito collegato. Lei non può introdurre intenzionalmente o per negligenza virus, cavalli di Troia, worm, bombe logiche o altro materiale dannoso o tecnologicamente pernicioso durante l'uso del Sito. Lei non può tentare di ottenere l'accesso non autorizzato al Sito, ai Materiali o ai Servizi, al server su cui sono memorizzati o dal quale sono forniti, o a qualsiasi server, computer o database ad essi collegato. Lei non può attaccare il Sito mediante un attacco denial-of-service o un attacco denial-of-service distribuito.

11.3 Manutenzione

L'azienda si riserva il diritto di eseguire la manutenzione del proprio server e si impegnerà a:

Avvisare il cliente con almeno 24 ore di anticipo.
Ridurre al minimo il tempo di interruzione del servizio.

Il Cliente si impegna a non richiedere alcun risarcimento al riguardo e dichiara inoltre di accettare sia le caratteristiche che i limiti del servizio fornito dall'Azienda.

12. Completezza

Qualora una delle clausole del presente contratto risultasse nulla a seguito di una modifica legislativa, regolamentare o di una decisione giudiziaria, ciò non pregiudicherebbe la validità e il rispetto delle presenti condizioni generali di vendita.

13. Durata

Le presenti condizioni si applicano per tutta la durata dei servizi offerti da Scholistico.

14. Prova

I registri informatici, conservati sui server di Wellness Training o su quelli dei suoi host, saranno considerati prova delle comunicazioni, degli ordini e dei pagamenti effettuati tra le parti.