1. Target

Le presenti condizioni generali hanno lo scopo di definire i diritti e gli obblighi delle parti, Wellness Programs da un lato e il cliente (di seguito denominato “lei” o “cliente”) dall’altro, nell’ambito della vendita di corsi online sul sito web di Wellness Programs su diversi temi, attraverso diversi supporti online come testi, video, MP3, test di conoscenza, ecc. (di seguito indicati insieme o separatamente come i “Programmi”). Questi Programmi sono accessibili dallo spazio personale del cliente sul sito web dei Partner, dopo che il cliente ha completato le informazioni fornite sul sito web https://it.scholistico.com/.

2. Applicabilità delle condizioni generali di vendita

La versione delle condizioni generali di vendita vincolante per il cliente è quella visualizzata sul sito web al momento della convalida dell’ordine da parte del cliente. Le diverse versioni delle condizioni di vendita saranno archiviate da Wellness Training. I termini e le condizioni di vendita possono essere modificate o eliminate in qualsiasi momento.

3. I programmi

3.1 Formule

Ai Clienti vengono offerti diversi formati di corsi, sotto forma di vendite lampo. Il programma dei corsi e le condizioni inerenti a ciascun corso sono specificati al momento della scelta del corso da parte del cliente e sono disponibili nella descrizione dell’offerta visibile sul sito https://it.scholistico.com/.

3.2 Disponibilità

Dopo la registrazione del cliente, i corsi e le formazioni saranno disponibili sul sito web dei partner per un periodo di tempo indefinito. Il periodo di accesso inizia il giorno dell’attivazione del codice di attivazione.

3.3 Backup

Dopo la registrazione del cliente, i corsi e le formazioni saranno disponibili sul sito web dei partner per un periodo di tempo indefinito. Il periodo di accesso inizia il giorno dell’attivazione del codice di attivazione.

3.4 Informazioni/garanzia

Prima di effettuare un ordine, viene posta la massima cura nel mettere online le informazioni riguardanti in particolare le caratteristiche essenziali delle formazioni messe in vendita e le condizioni di pagamento. Tuttavia, è possibile che si verifichino piccole variazioni nella presentazione delle formazioni che non riguardano le loro caratteristiche essenziali. Wellness Trainings non può essere ritenuta contrattualmente responsabile di tali variazioni.

Il cliente dichiara di aver ricevuto tutte le informazioni e i consigli necessari per prendere una decisione in merito alla scelta della/e Formazione/i sotto la sua esclusiva responsabilità. Il cliente ha verificato che la/e formazione/i soddisfa/no le sue esigenze e che dispone di un computer, di uno smartphone o di un tablet e del software che gli consente di leggere o ascoltare i file relativi alla/e formazione/i.

Wellness Trainings non garantisce che i corsi siano adatti alle esigenze del cliente, che è l’unico responsabile delle scelte fatte al momento dell’ordine, né dell’assimilazione dei corsi da parte del cliente, che dipende in particolare dalla diligenza e dalla serietà con cui il cliente comprende e applica le informazioni. Le esercitazioni hanno uno scopo didattico di ricerca e miglioramento personale, che Wellness Training non ricambia in alcun modo.

3.5 Attestato/certificato di completamento

Alla data del presente documento, l’esercizio professionale delle attività oggetto delle Formazioni non è regolamentato dalla legge. Queste formazioni consentono al cliente di acquisire conoscenze che, se applicabile, sono sancite dalla consegna di un attestato o di un certificato di completamento della formazione, i cui termini sono determinati unilateralmente e a discrezione dei partner di Wellness Training.

L’ottenimento di un attestato o di un certificato di completamento non è riconosciuto dallo Stato come un diritto, un titolo o un’autorizzazione di qualsiasi tipo a praticare una determinata attività. Il cliente è quindi perfettamente libero di utilizzare le conoscenze acquisite durante la formazione nell’ambito delle sue attività personali o professionali, ma si impegna a informare chiaramente e senza ambiguità persone terze del carattere “non ufficiale” dell’attestato o del certificato di completamento rilasciato dai partner di Wellness Training (solo il Ministero dell’Istruzione francese è autorizzato a rilasciarli).

Wellness Programs o i suoi partner non possono essere ritenuti responsabili degli impegni assunti dal cliente nei confronti di terzi a seguito dei Programmi o del loro contenuto. Al termine degli esami, i partner di Wellness Training rilasceranno un attestato o un certificato di completamento a nome del cliente, che potrà essere stampato se necessario.

4. Premi

I prezzi dell’ordine sono indicati nell’apposita area di vendita online. I prezzi sono indicati sul sito in euro e sono comprensivi di IVA.
Al momento della conferma dell’ordine del cliente via email, l’importo totale dell’ordine (IVA inclusa) è indicato in euro. Wellness Trainings si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, i prodotti saranno fatturati sulla base dei prezzi in vigore al momento della registrazione dell’ordine.

5. Ordine

5.1 Fare un ordine

Fare un ordine include le seguenti fasi:

Fase 1: Scegliere il corso;
Fase 2: Prendere visione dei termini e delle condizioni;
Fase 3: Accettare tutti i termini e le condizioni;
Fase 4: Convalidare l’ordine;
Fase 5: Il cliente riceve una conferma elettronica dell’ordine con il link al corso e un codice di attivazione;
Fase 6: Creazione di un account cliente sulle piattaforme partner. Compilare i campi obbligatori dei moduli di identificazione e/o di informazione. Il cliente dichiara che le informazioni fornite sono vere e corrette;
Fase 7: Il cliente accede ai corsi dal suo spazio personale sul sito web dei partner.

5.2 Conferma dell’ordine

In conformità alla normativa vigente, le informazioni contrattuali saranno confermate via email all’indirizzo di posta elettronica indicato dal cliente nel modulo d’ordine. Tale email di conferma conterrà le seguenti informazioni:

1. Dettagli dell’ordine e della consegna;
2. Link per seguire l’ordine. È responsabilità del cliente conservare le informazioni contrattuali sul vettore di sua scelta. Wellness Training si riserva il diritto di non confermare l’ordine in caso di rifiuto dell’autorizzazione al pagamento, indirizzo errato o qualsiasi altro problema con il Cliente.

In questo caso, Wellness Training informerà il cliente via email. L’ordine diventerà definitivo solo dopo il pagamento completo dell’importo da parte del Cliente.

6. Pagamento

Durante il processo di registrazione e pagamento, il cliente avrà la possibilità di selezionare la formazione che desidera acquistare.
Prima di accedere al sito, ai servizi o alle formazioni, il cliente dovrà pagare tutte le tariffe applicabili.
Se il cliente dispone di un codice promozionale che gli consente di usufruire di servizi o materiali a una tariffa scontata, deve inserire il codice promozionale al momento del completamento dell’ordine.

6.1 Metodi di pagamento

Il pagamento può essere effettuato online tramite PayPal o con carta di credito. L’addebito sulla carta avverrà al momento dell’ordine.
Per qualsiasi pagamento a distanza, non viene trasmessa nessuna informazione bancaria relativa al cliente dal sito web di Wellness Training. L’ordine del cliente viene registrato e convalidato non appena il pagamento viene accettato dai servizi bancari delle banche partner di Wellness Training.

6.2 Proprietà (vedere la Sezione 10: Proprietà intelletuale )

I corsi messi a disposizione del cliente rimangono di proprietà esclusiva dei partner di Wellness Training ai sensi della legge sul copyright. Non possono essere copiati, trasferiti o distribuiti. Sono quindi messi a disposizione del cliente per il suo uso esclusivo e personale. La loro riproduzione totale o parziale, la modifica, la traduzione e/o l’adattamento per scopi diversi dall’uso privato sono severamente vietati sotto pena di azioni legali ai sensi degli articoli L335-2 e del Codice di Proprietà Intellettuale.

7. Garanzia

Scholistico non può essere ritenuto responsabile dell’uso improprio dei corsi da parte del cliente, né del mancato rispetto dei regolamenti e della legislazione vigente nel Paese ospitante. I corsi venduti da Wellness Training sono soggetti alle condizioni delle garanzie legali previste dagli articoli da L.217-4 a L.217-14 del Codice del Consumo e dagli articoli da 1641 a 1648 del Codice Civile, con esclusione di qualsiasi altra garanzia:

Garanzia legale di conformità: Scholistico fornisce al cliente una formazione conforme al contratto e priva di difetti di conformità al momento della consegna di detta formazione, nel senso che la Formazione è idoneo all’uso che ci si aspetta abitualmente da un bene simile e presenta le caratteristiche presentate al momento della vendita. Wellness Training non può essere ritenuta responsabile di eventuali difetti di conformità derivanti dalle istruzioni o dall’installazione della Formazione. Questa garanzia si applica solo se il cliente la richiede entro due anni dalla consegna della formazione. I difetti di conformità che si manifestano entro ventiquattro (24) mesi dalla consegna sono da considerarsi già esistenti al momento della consegna, salvo prova contraria.

Il cliente può scegliere tra la riparazione o la sostituzione della formazione o di qualsiasi sua parte, a meno che l’una o l’altra scelta non comporti un costo sproporzionato per Wellness Training. Se non è possibile riparare o sostituire la formazione o la parte difettosa, il cliente può essere rimborsato del prezzo pagato e restituire la formazione, oppure tenere la formazione e farsi rimborsare una parte del prezzo, a meno che la non conformità non sia di lieve entità. La restituzione, la sostituzione o il rimborso della formazione o di una sua parte è gratuita per il cliente e non esclude l’eventuale risarcimento dei danni, se il cliente ne ha diritto.

Garanzia legale contro i difetti nascosti: Wellness Training Associates consegnerà al cliente una formazione priva di difetti nascosti che la rendano inadatta allo scopo per il quale è stata concepita, o che riducano tale scopo in misura tale che il cliente non avrebbe acquistato la Formazione, o l’avrebbe pagata meno, se fosse stato a conoscenza di tali difetti. Questa garanzia si applica solo se il cliente la richiede entro due (2) anni dalla scoperta del difetto.

In caso di difetto latente, il cliente può scegliere se restituire la formazione e farsi rimborsare il prezzo e le spese di vendita, oppure se tenere la formazione e farsi rimborsare parzialmente il prezzo. In ogni caso, spetta al cliente dimostrare la conformità alle condizioni di garanzia.

Accesso garantito ai corsi di formazione: l’accesso ai corsi di formazione e all’esame online è illimitato nel tempo.

8. Esistenza di un diritto di recesso convenzionale

In conformità con le disposizioni legali applicabili, Wellness Trainings non è vincolata dall’esistenza del diritto di recesso previsto dall’Articolo L.121.20 del codice del consumo, non appena conferma ed esegue l’ordine rendendo disponibile il primo corso (opere digitali) nell’area personale del cliente. I servizi venduti sono digitali e disponibili entro 24 ore dall’acquisto. Pertanto, l’acquirente non può esercitare il diritto di recesso e lo rinuncia espressamente al momento dell’acquisto. Di conseguenza, non sarà possibile concedere alcun rimborso.

Tuttavia, Wellness Trainings concede contrattualmente questo diritto ai suoi clienti che hanno acquistato direttamente dal sito web di Wellness Trainings, i quali avranno la possibilità di annullare il loro pacchetto entro 30 giorni, a condizione che abbiano una ragione valida e che venga accettata da Wellness Trainings. Il rimborso al cliente sarà effettuato entro un massimo di sette giorni dalla data di accettazione del rimborso.

Gli studenti non hanno diritto a un rimborso una volta che hanno completato un corso o richiesto il loro certificato. I rimborsi non saranno elaborati se il corso è stato completato o se il certificato è stato emesso, indipendentemente dal fatto che sia trascorso o meno il periodo di 30 giorni.

9. Protezione dei dati personali

Le informazioni richieste, in particolare attraverso i moduli, sono necessarie per l’elaborazione dell’ordine e saranno comunicate, se necessario, al/i fornitore/i di servizi incaricato/i dell’esecuzione dell’ordine. Potranno inoltre essere utilizzate per conoscere meglio il cliente e per adattare l’offerta di Wellness Training alle sue esigenze.

10. Proprietà intellettuale

10.1 Informazioni generali

Gli elementi appartenenti a Wellness Training, come il sito https://it.scholistico.com/, i testi, i marchi, i modelli, i corsi di formazione, il logo, le immagini, la carta grafica, i tutorial, gli MP3 o i video, senza che questo elenco sia esaustivo, sono di proprietà esclusiva di Wellness Training. Le presenti condizioni generali non implicano alcun trasferimento di diritti di proprietà intellettuale di qualsiasi tipo sugli elementi appartenenti a Wellness Training al cliente. Wellness Training concede un diritto di accesso non esclusivo, personale e non trasferibile al sito per un utilizzo conforme alle condizioni descritte nel presente documento.

10.2 Licenza

I corsi di formazione sono destinati esclusivamente a persone fisiche per uso personale e nominativo. Gli enti di formazione o le organizzazioni collettive sono esclusi dalla licenza.
Wellness Training concede al cliente il diritto di utilizzare i corsi solo per scopi di apprendimento personale. Qualsiasi altro uso è considerato una violazione ed è punito dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

Al cliente è pertanto vietato violare direttamente o indirettamente i diritti di proprietà di Wellness Training e dei suoi partner e sfruttare in qualsiasi modo i testi, i nomi, i marchi, i loghi, i concetti di animazione e gli Mp3. È severamente vietata la rivendita, lo scambio o il noleggio di file, Mp3, video e/o tutorial a terzi.

Il cliente si impegna a rispettare tutti i diritti di Wellness Training e a non creare alcuna analogia nella mente del pubblico per qualsiasi scopo.

È possibile leggere, scaricare e stampare i testi e le informazioni rese disponibili sul sito alle seguenti condizioni:

• Non potete permettere ad altri (comprese le persone all’interno della vostra organizzazione) di utilizzare i vostri dati di registrazione o di accedere ai corsi senza registrarsi e pagare una quota;
• Non potete utilizzare i corsi per fornire servizi di qualsiasi tipo ad altre persone (comprese le persone all’interno della vostra organizzazione);
• Il corso non può essere riprodotto o incorporato in qualsiasi altra opera o pubblicazione su qualsiasi supporto;
• Il corso non può essere modificato o adattato in alcun modo;
• Il corso non può essere modificato o adattato in alcun modo;
• L’utente non può rimuovere alcun copyright o altri avvisi di proprietà dalla Formazione.

Il cliente accetta di non utilizzare il Sito (compresi i forum elettronici, le chat room, i gruppi di notizie o le pagine simili che possono essere aggiunte al Sito di volta in volta):

• Molestare altri o divulgare informazioni personali su altri che possano essere considerate molestie;
• Pubblicare, inviare, caricare, memorizzare, distribuire o diffondere qualsiasi materiale o informazione illegale, calunniosa, diffamatoria, oscena, dannosa, riservata, diffamatoria, odiosa, minacciosa o altrimenti illegale, o qualsiasi altra cosa che possa costituire un reato penale o civile;
• Non caricare file che contengano software o altro materiale di proprietà intellettuale altrui o protetto da diritti di privacy o pubblicità di terzi, senza aver ottenuto tutti i consensi necessari.
• Caricare file che contengano virus, file corrotti o altri software o programmi che possano interferire o danneggiare il funzionamento del Sito o di qualsiasi computer.
• Creare login multipli;
• Impersonare altri;
• Promuovere o intraprendere attività illegali o fraudolente;
• Software che raccolgono materiale o altre informazioni dal sito.

Il cliente è responsabile di tutte le disposizioni e dell’acquisto di qualsiasi apparecchiatura o software necessario per accedere al Sito e ai corsi o ai materiali. In particolare, il cliente è responsabile, a proprie spese, dell’aggiornamento del proprio browser Internet e di qualsiasi altro software necessario per visualizzare o scaricare i materiali.

10.3 Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale del Sito, delle formazioni e dei relativi materiali sono e rimarranno di proprietà dei nostri partner. Vi concediamo una licenza personale, limitata e non esclusiva per l’accesso e l’utilizzo del Sito e delle formazioni esclusivamente in conformità alle presenti condizioni d’uso. Qualsiasi altro utilizzo delle formazioni e qualsiasi copia, riproduzione, modifica, distribuzione, vendita o altro utilizzo di qualsiasi materiale per qualsiasi scopo sarà considerato una violazione delle presenti condizioni d’uso. Senza pregiudicare qualsiasi altro diritto o rimedio disponibile in relazione a tale violazione, se stampate, copiate o scaricate qualsiasi parte dei Moduli in violazione delle presenti condizioni d’uso, dovrete, a nostra discrezione, restituire o distruggere tutte le copie dei moduli che avete realizzato.

Scaricando materiale dal sito, sarete proprietari del supporto su cui sono memorizzati i file, ma noi non trasferiamo la proprietà di tali file all’utente e manteniamo la piena proprietà dei file e di tutti i diritti di proprietà intellettuale in essi contenuti. il cliente non può ridistribuire, vendere, decompilare, decodificare, disassemblare o ridurre il software del modulo di formazione in una forma leggibile dall’uomo. In generale, qualsiasi violazione delle disposizioni relative alla proprietà sarà perseguita ai sensi degli articoli L335-2 e seguenti del codice della proprietà intellettuale.

11. Responsabilità civile

11.1 Informazioni generali

Scholistico non potrà essere ritenuto responsabile per l’inadempimento delle proprie obbligazioni a causa di un caso di forza maggiore come definito dalla legge o a cause al di fuori del suo controllo (restrizioni e limitazioni della rete Internet, guasti alla rete, lentezza o interruzione del fornitore di servizi Internet del cliente, ecc.)

In ogni caso, e nei limiti consentiti dalla normativa, la responsabilità di Wellness Training è limitata al prezzo del pacchetto scelto e al prezzo effettivamente pagato dal cliente. In caso di controversia, Wellness Training è pertanto responsabile dell’importo del servizio.
Escludiamo espressamente qualsiasi responsabilità per qualsiasi perdita o danno indiretto, consequenziale o speciale subito dal cliente o per qualsiasi perdita di reddito, perdita di profitti, perdita di risparmi anticipati, perdita di utilizzo di attrezzature informatiche, perdita o distruzione di dati o perdita di opportunità o contratti (in ogni caso, direttamente o indirettamente) in relazione al sito, ai servizi e alle formazioni, o in relazione all’utilizzo, all’impossibilità di utilizzare o come risultato dell’utilizzo del sito, dei servizi o delle formazioni, in qualsiasi modo, o causato da illecito (inclusa la negligenza), violazione del contratto o altro.

Inoltre, Wellness Training non può essere ritenuta responsabile, nei limiti della normativa applicabile, per i danni diretti, compresi i danni immateriali, o indiretti che possono derivare dall’accesso al sito o dall’uso improprio da parte del cliente delle tecniche menzionate nei corsi. Ricordiamo inoltre che i collegamenti ipertestuali presenti su Wellness Training conducono ad altri siti il cui contenuto è di esclusiva responsabilità degli amministratori e dei proprietari di tali siti.

11.2 Virus, hacking e altre violazioni

A causa dei rischi insiti nell’utilizzo di Internet, non possiamo essere ritenuti responsabili e, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, con la presente escludiamo la responsabilità per qualsiasi perdita o danno causato da un attacco distributed denial of service, da virus o da altro materiale tecnologicamente dannoso che possa infettare le apparecchiature informatiche, i programmi informatici, i dati o altra proprietà intellettuale dell’utente a causa dell’utilizzo del sito o del download di qualsiasi materiale pubblicato sul sito o su qualsiasi sito collegato. Non è consentito introdurre intenzionalmente o per negligenza virus, Trojans, worm, bombe logiche o altro materiale maligno o tecnologicamente dannoso nell’utilizzo del sito. Non è consentito ottenere un accesso non autorizzato al sito, ai materiali o ai servizi, al server su cui sono memorizzati o da cui sono forniti, o a qualsiasi server, computer o database ad essi collegato. Non è consentito attaccare il sito mediante un attacco denial-of-service o un attacco distributed denial-of-service.

11.3 Manutenzione

L’azienda si riserva il diritto di effettuare interventi di manutenzione sul proprio server e si impegna a fare:

• Dare al cliente un preavviso di almeno 24 ore.
• Ridurre al minimo il tempo di interruzione del servizio.

Il cliente si impegna a non richiedere alcun indennizzo al riguardo e dichiara inoltre di accettare sia le caratteristiche che i limiti del servizio fornito dall’Azienda.

12. Completezza

Nel caso in cui una delle clausole del presente contratto dovesse risultare nulla a causa di una modifica legislativa, regolamentare o di una decisione giudiziaria, ciò non pregiudicherebbe la validità e il rispetto delle presenti condizioni generali di vendita.

13. Durata

Le presenti condizioni si applicano per tutta la durata dei servizi offerti da Scholistico.

14. Prova

I registri informatizzati, conservati sui server di Wellness Training o su quelli dei suoi host, saranno considerati come prova delle comunicazioni, degli ordini e dei pagamenti effettuati tra le parti.